Uncle Best Fried Chicken (Uncle Best Mart HQ) (“Uncle Best”, “kami”) menghormati privasi anda. Dasar ini menerangkan data peribadi yang kami kumpul apabila anda melayari unclebest.com.my atau menghubungi kami, cara kami menggunakannya, dan hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709).
Ringkasnya: laman web ini tidak menyimpan apa yang anda taip dalam borang hubungan, kerana borang itu hanya membuka WhatsApp. Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara laman ini digunakan. Kami tidak menjual data peribadi anda.
1. Data peribadi yang kami kumpul
Maklumat yang anda berikan
Apabila anda menghubungi kami melalui borang hubungan, WhatsApp atau telefon, kami menerima maklumat yang anda kongsikan, seperti:
- nama anda;
- nombor telefon atau nombor WhatsApp anda;
- perkara dan kandungan mesej anda, termasuk butiran pesanan atau minat terhadap peluang perniagaan;
- maklumat lain yang anda pilih untuk kongsikan, contohnya lokasi atau bajet perniagaan anda.
Borang hubungan di laman ini tidak menyimpan apa-apa maklumat di laman web kami. Apabila anda menekan “Hantar melalui WhatsApp”, borang itu membuka WhatsApp dengan mesej anda yang telah diisi, dan mesej itu hanya sampai kepada kami apabila anda menekan butang hantar dalam WhatsApp.
Maklumat yang dikumpul secara automatik
- Google Analytics merekod halaman yang anda lawati, masa lawatan, jenis peranti dan pelayar, lokasi anggaran (bandar atau negara) dan cara anda tiba di laman ini. Ia juga merekod apabila anda menekan butang WhatsApp atau telefon, atau menghantar borang hubungan berserta perkara yang dipilih. Nama, nombor telefon dan isi mesej anda tidak dihantar kepada Google Analytics.
- Log pelayan. Penyedia hos dan CDN kami merekod alamat IP, pelayar, halaman yang diminta dan masa setiap permintaan, untuk mengendalikan dan melindungi laman ini.
2. Tujuan kami menggunakan data anda
Kami menggunakan data peribadi anda untuk:
- membalas pertanyaan anda dan menguruskan pesanan, tempahan pukal atau katering;
- menilai dan menguruskan pertanyaan tentang peluang perniagaan, termasuk pakej, latihan dan bekalan produk;
- memberikan perkhidmatan selepas jualan dan maklumat tentang produk kami;
- memahami cara laman web ini digunakan supaya kami boleh memperbaikinya;
- menjaga keselamatan laman web dan mencegah penyalahgunaan;
- mematuhi kehendak undang-undang.
Kami hanya akan menghantar maklumat promosi kepada anda jika anda bersetuju, dan anda boleh meminta kami berhenti pada bila-bila masa.
3. Adakah anda wajib memberikan data?
Tidak. Memberikan data peribadi adalah secara sukarela. Namun, kami memerlukan sekurang-kurangnya nama anda dan cara untuk menghubungi anda supaya kami boleh membalas. Tanpa maklumat itu, kami mungkin tidak dapat membantu anda.
4. Kuki
Kuki ialah fail kecil yang disimpan oleh pelayar anda. Laman ini menggunakan kuki berikut:
| Kuki | Disediakan oleh | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Membezakan pelawat untuk statistik lawatan | Sehingga 2 tahun |
| _ga_E37RKELTK3 | Google Analytics | Menyimpan keadaan sesi lawatan | Sehingga 2 tahun |
| hcdn | Hostinger (CDN) | Keselamatan dan penghantaran laman | Sehingga pelayar ditutup |
Halaman Hubungi Kami juga memaparkan peta Google Maps. Apabila peta itu dimuatkan, Google mungkin menetapkan kukinya sendiri mengikut dasar privasi Google.
Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, atau memasang alat tambah penyisihan Google Analytics. Laman ini masih berfungsi tanpa kuki Google Analytics.
5. Kepada siapa kami mendedahkan data anda
Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya mendedahkannya kepada:
- penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web dan komunikasi kami, iaitu Hostinger (hos web dan CDN), Google (Google Analytics, Google Fonts dan Google Maps) serta WhatsApp (Meta) bagi mesej yang anda hantar melalui WhatsApp;
- outlet atau rakan niaga Uncle Best, jika perlu untuk menguruskan pertanyaan anda, contohnya pesanan di kawasan anda;
- pihak berkuasa atau penasihat profesional kami, jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
Penyedia perkhidmatan ini memproses data mengikut dasar privasi masing-masing, contohnya dasar privasi Google dan WhatsApp.
6. Pemindahan data ke luar Malaysia
Sesetengah penyedia perkhidmatan kami, seperti Google dan Meta, mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia. Kami menggunakan penyedia yang mempunyai langkah perlindungan data yang sewajarnya.
7. Keselamatan data
Laman ini menggunakan sambungan HTTPS yang disulitkan, dan akses kepada pentadbiran laman web dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa. Mesej WhatsApp dilindungi oleh penyulitan hujung ke hujung WhatsApp. Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah, tiada penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya.
Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memaklumkan pihak berkuasa dan anda sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
8. Tempoh penyimpanan
Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang perlu untuk tujuan ia dikumpul, termasuk sebarang tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dijadikan tanpa nama. Data Google Analytics disimpan mengikut tempoh simpanan yang ditetapkan dalam akaun Google Analytics kami.
9. Hak anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak untuk:
- mengakses data peribadi anda yang kami simpan dan mendapatkan salinannya;
- meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;
- menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan data anda;
- meminta kami berhenti menggunakan data anda untuk pemasaran langsung.
Untuk membuat permintaan, hubungi kami menggunakan butiran di bahagian 13. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, dan kami akan membalas dalam tempoh 21 hari seperti yang dikehendaki oleh Akta tersebut.
10. Kanak-kanak
Laman ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dan kami akan memadamkannya.
11. Pautan ke laman lain
Laman ini mempunyai pautan ke Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp dan Google Maps. Laman-laman tersebut mempunyai dasar privasi sendiri, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.
12. Perubahan kepada dasar ini
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh “Dikemas kini” di bahagian atas halaman ini menunjukkan semakan terkini. Jika terdapat percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris, versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai.
13. Hubungi kami
Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, hubungi kami dan nyatakan “Data Peribadi” dalam mesej anda:
Uncle Best Fried Chicken (Uncle Best Mart HQ)
No 43A, Jalan Kajang Impian 2/1, Taman Kajang Impian, 43650 Bandar Baru Bangi, Selangor
WhatsApp / telefon: +6012-876 6955